Pertanyaan yang sering diajukan

Jawaban singkat dan jujur — tanpa jargon.

Berapa lama setup-nya?

Kurang dari 2 menit: daftar (30 detik) → cari bisnis & pilih outlet (1 menit) → sinkron review otomatis (30 detik). Prioritas Hari Ini langsung muncul di dashboard.

Apakah butuh login Google Business?

Tidak. GRM membaca review PUBLIK dari Google Maps. Tidak ada akses ke akun Google Anda, tidak menyentuh data pribadi pelanggan, tidak butuh password Google.

Apa bedanya dengan Google Business Profile?

Google menampilkan review — GRM menganalisisnya. Google = tempat review Anda terkumpul. GRM = AI manager yang sudah membacanya untuk Anda: menemukan 3 masalah terbesar, menunjukkan siapa yang harus menangani (PIC), dan memberi tindakan pertama.

Apakah AI bisa salah?

GRM tidak mengarang. Setiap masalah disertai bukti nyata — jumlah review + kutipan asli. Isu sensitif ditandai "perlu peninjauan manusia". Keputusan akhir tetap di tangan Anda. GRM adalah asisten, bukan hakim.

Saya hanya punya satu outlet. Masih berguna?

Sangat berguna. Satu outlet bisa punya ratusan review dan puluhan masalah tersembunyi. GRM membantu Anda tahu: "Dari 300 review ini, 3 hal apa yang harus saya perbaiki minggu ini?" — Paket Pemula cukup.

Apakah data saya aman?

Ya. Data bisnis Anda hanya untuk Anda — tidak kami jual, tidak kami bagikan. Review yang ditampilkan adalah data publik Google Maps. Koneksi menggunakan HTTPS. Server di lingkungan aman.

Berapa lama sinkronisasi review?

20–60 detik untuk bisnis dengan <500 review. GRM mengambil dan menganalisis secara otomatis; progres terlihat di layar.

Bisa coba dulu?

Tentu. 14 hari gratis — akses penuh, tanpa kartu kredit. Lihat sendiri 3 masalah terbesar bisnis Anda, lalu putuskan.

Apakah review baru otomatis masuk?

Ya — GRM memeriksa review baru secara otomatis (update terjadwal). Anda tinggal buka dashboard — data selalu segar.

Bisnis saya belum banyak review. Masih relevan?

Relevan. 20 review pertama adalah fondasi rating Anda. GRM membantu Anda membangun kebiasaan: tangkap masalah sejak awal, sebelum jadi krisis reputasi.

Belum terjawab? Coba sendiri — gratis.
Coba Gratis →